Het RABA ziet momenteel een toename in het aantal aanmeldingen. Dat onderstreept het vertrouwen in onze dienstverlening, maar vraagt ook om een tijdelijke aanpassing in onze werkwijze.
Eerste gezamenlijk gesprek online
Om onze bereikbaarheid en service op het gewenste hoge niveau te houden, zal -in voorkomende gevallen- de eerste bijeenkomst in het kader van mediation en gesprekken onder begeleiding voorlopig online plaatsvinden via Teams.
Met name wanneer er anders (lange) reistijden nodig zouden zijn, kiezen wij voor deze digitale vorm. Zo maken we het voor betrokkenen makkelijker om snel met elkaar in gesprek te gaan, zonder extra belasting van reistijd, en kunnen wij iedereen zo goed mogelijk en tijdig ondersteunen.
Wij realiseren ons dat persoonlijke, fysieke ontmoetingen voor sommigen de voorkeur hebben. Tegelijkertijd zijn wij ervan overtuigd dat deze tijdelijke maatregel bijdraagt aan een snelle, zorgvuldige en toegankelijke start van een mediationtraject. Door het eerste gezamenlijke gesprek online te voeren, kunnen wij flexibeler plannen, reistijd beperken en voorkomen dat wachtlijsten ontstaan. Zo blijft onze dienstverlening voor iedereen tijdig beschikbaar.
Zodra de omstandigheden het toelaten, bekijken wij opnieuw de mogelijkheden voor fysieke gesprekken waar dat passend en wenselijk is.